Hôtel Marseille Centre Gare Saint-Charles

Hotel bien situ?? avec un bon service client. Bon buffet petit d??jeuner. Belle chambre spacieuse et confort avec caf?? ?? disposition. N??anmoins, c'est dommage de devoir se d??placer pour demander de venir nettoyer sa chambre par rapport au prix. On devrai au moins nous le demander ?? la r??ception d??s notre arriv??e. Le s??che cheveux ne fonctionnait quasiment pas, la t??l?? bug et des fonctionnalit??s pas tr??s simples sur l'??quipement g??n??ral de la salle de bain.

H??tel tr??s moyen et loin du standard 3 ??toiles du groupe Accor ! J'avais r??serv?? une chambre avec un lit double et ?? mon arriv??e, seuls des lits simples ??taient disponibles. Explication de la r??ceptionniste (je cite) : "Premiers arriv??s, premiers servis" !!!! Quel est l'int??r??t d'une r??servation dans ce cas ?? Apr??s plusieurs minutes d'attente et l'aide de son coll??gue, elle r??ussi enfin ?? m'attribuer une chambre de libre avec 3 lits simples !!!!! Bref, personnel ?? former de toute urgence et organisation ?? revoir de fond en comble !