Hôtel Trocadéro

Tr??s mauvaise exp??rience. Lors de mon s??jour, j???ai trouv?? un tr??s gros cafard dans la chambre, ce qui est totalement inadmissible d???un point de vue hygi??ne. La communication avec l?????tablissement est inexistante : une seule r??ponse ?? l???un de mes messages, aucune suite ensuite. L?????tablissement ne r??pond pas non plus au service client de Booking et refuse m??me d???entendre parler d???un remboursement. R??sultat : aucun geste commercial, aucun remboursement, malgr?? les preuves fournies (photos). Dormir dans ces conditions est inacceptable. Je suis extr??mement d????ue et je ne recommande absolument pas cette r??sidence.

Nous avons pris une chambre familiale spacieuse propre et bien agenc?? une superbe grande salle de bain dommage il n'y avait pas de chauffage donc un peu frais pour se laver , un accueil tr??s agr??able ainsi que le petit d??jeuner simple mais copieux je recommande cet h??tel proche du centre ville et de la gare SNCF